در متن نامه بیژن زنگنه خطاب به دکتر علی عسگری رئیس سازمان صدا و سیما آمده است: نظر به پوشش خبری گسترده، سریع و دقیق بخشهای مختلف خبری رسانه ملی از حادثه آتش سوزی مجتمع پتروشیمی بوعلی سینا که همزمان با ایام عید سعید فطر حادث شد، بدین وسیله مراتب سپاس و قدردانی خویش را از خبرسانی دقیق و بیطرفانه این حادثه ابراز می دارم.
جا دارد که از گروههای خبری اعزامی از مرکز استان خوزستان به محل حادثه و سایر همکاران رسانه ملی قدردانی نمایم.
بدون تردید انتشار گزارشهای دقیق رسانه ملی از این حادثه، مانع اثرگذاری شایعات و سوء استفاده دشمنان شد و بار دیگر توانمندی و درایت کارکنان و تلاش دلاورانه آتش نشانان شجاع صنعت نفت در پیشگاه ملت غیور ایران به اثبات رسید. توفیقات روزافزون شما و همکاران محترمتان را از خداوند قادر متعال مسئلت دارم.
در پوشش مناسب این رویداد مهم معاونت اطلاعات و اخابار صدا و سیمای خوزستان اصلی ترین نقش را ایفا کرد و به خوبی با اعزام اکیپ های خبری این حادثه را پوشش داد و اخبار را به صورت سریع و بی طرفانه در اختیار مخاطبان قرار می داد تا از ایجاد فضای التهاب آمیز ناشی از شایعه پراکنی برخی شبکه های اجتماعی جلوگیری به عمل آید.